به «خوارزم سیر» خوش آمدید. استفاده از خدمات ما به معنای پذیرش شرایط و مقررات زیر است. این قوانین مطابق با ضوابط سازمان میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی و سایر قوانین جمهوری اسلامی ایران تدوین شده‌اند تا سفری ایمن، شفاف و بدون ابهام برای شما فراهم شود.
نام تجاری: خوارزم سیر
فعالیت: رزرو و اجرای تورهای داخلی و خارجی (از سال ۱۴۰۲)
مجوزها: دارای مجوزهای بند «الف» و «ب»
تعهد ما: ارائه خدمات شفاف، ایمن و مطابق قرارداد رسمی
انتخاب مبدا، مقصد و تاریخ سفر
بررسی قیمت‌ها و پکیج‌ها
ارسال مدارک لازم (پاسپورت، ویزا، کارت ملی و …)
صدور قرارداد و تایید شرایط
پرداخت هزینه (آنلاین یا حضوری)
دریافت بلیت، واچر و برنامه سفر
حضور در فرودگاه حداقل ۳ ساعت قبل از پرواز
نکته: قیمت‌ها تا قبل از پرداخت نهایی ممکن است تغییر کنند. پس از صدور بلیت و واچر، نرخ قطعی خواهد بود.
سفر داخلی: کارت ملی یا شناسنامه معتبر
سفر خارجی: پاسپورت با حداقل ۳ ماه اعتبار، ویزا (در صورت نیاز)، بیمه مسافرتی، بلیت رفت و برگشت و سایر مدارک خاص مقصد
مسافر: ارائه مدارک صحیح و به‌موقع، رعایت قوانین کشور مقصد و مراقبت از اموال شخصی
آژانس: صدور به‌موقع بلیت و واچر، ارائه اطلاعات شفاف و پشتیبانی در طول سفر
پرداخت کامل یا قسطی (۴۰ تا ۵۰٪ پیش‌پرداخت + تسویه تا ۱۰ ماه)
کارمزد اقساط: ۵٪ ماهانه روی مانده
صدور بلیت نهایی منوط به تسویه یا تایید برنامه اقساط
پرواز چارتر: غیرقابل استرداد
پرواز سیستمی: استرداد با جریمه ایرلاین
هتل: طبق قوانین هر هتل (ایام پیک و نمایشگاه‌ها ممکن است غیرقابل استرداد باشد)
نمونه محاسبه:
بیش از ۲۱ روز مانده: ۱۰٪ جریمه
۷ تا ۲۱ روز: ۳۰٪
۳ تا ۷ روز: ۷۰٪
کمتر از ۳ روز یا No-Show: ۱۰۰٪ سوخت
پاسپورت معتبر و بیمه سفر الزامی است
حضور در فرودگاه حداقل ۳ ساعت قبل از پرواز ضروری است
خدمات اضافه مثل مینی‌بار، تفریحات اختیاری و مالیات محلی شامل تور نمی‌شود
کودکان ۰–۲ سال معمولاً رایگان، ۲–۶ سال بدون تخت، و ۶–۱۲ سال نیم‌بها محاسبه می‌شوند
در صورت بروز مشکل یا درخواست پشتیبانی، از طریق شماره‌ها و راه‌های رسمی درج‌شده در سایت با ما در تماس باشید. شکایات باید حداکثر تا ۷ روز پس از سفر همراه با مستندات ارسال شوند.
خوارزم سیر حق اصلاح و به‌روزرسانی این شرایط را دارد. نسخه جدید از طریق همین صفحه اعلام خواهد شد.
✨ هدف ما در خوارزم سیر، ارائه سفری مطمئن و خاطره‌انگیز است. با مطالعه و رعایت این قوانین، شما با آرامش خاطر می‌توانید سفر خود را آغاز کنید.
تور خارجی
تور تایلند
تور ترکیه
تور هند
تور روسیه
تور امارات متحده عربی
تور عمان
تور مالدیو
تور داخلی
تور مشهد
تور کیش
تور قشم
تور لوکس
تور بالی و مالدیو
درخواست ویزا
ویزای دبی
ویزای چین
وقت سفارت
وقت سفارت ایتالیا
وقت سفارت اسپانیا
وقت سفارت فرانسه
وقت سفارت شینگن
درباره ما